Web oficial

Wifi gratis
Elegir idioma: es
Mejor precio Garantizado
a

Información sobre el coronavirus COVID19

El bienestar y la salud de nuestros huéspedes y empleados es una prioridad para The Palm at Playa. Por ello, estamos cumpliendo rigurosamente las directrices de la Organización Mundial de la Salud y de las autoridades pertinentes sobre la evolución del coronavirus (COVID-19) en todo el mundo.

Dada la excepcionalidad de las circunstancias, queremos comunicarle las medidas que hemos adoptado en nuestra política de cambio y cancelación de reservas para ofrecer a nuestros clientes una total flexibilidad.

¿Qué ocurre si he hecho una reserva en y finalmente no puedo viajar como consecuencia del coronavirus (COVID-19)?

En The Palm at Playa hemos flexibilizado totalmente los cambios para reservas cuya entrada sea hasta el 31 de mayo 2020. Usted tendrá la posibilidad de cambiar la fecha de la reserva para que, cuando esto haya pasado, pueda disfrutar de su estancia en los próximos 12 meses desde la fecha de entrada.

Para cualquier modificación y gestión que precise en su reserva por favor enviarnos un correo a info@thepalmplaya.com con los datos de su reservación, le daremos una respuesta satisfactoria en la mayor brevedad posible.

En el caso que haya realizado su reserva en una agencia de viajes online u otro agente de viajes, le sugerimos que se ponga en contacto con el proveedor de la reserva para obtener información sobre su política de cambios.

GRACIAS por la confianza depositada en The Palm At Playa. Estamos convencidos que esto pasará y estamos poniendo todos los medios para que podamos darle de nuevo la bienvenida a nuestros hoteles cuando la situación se normalice.

COVID-19 Información importante